Xpeng X9’da Hava Süspansiyon Krizi: 33 Bin Araç Geri Çağrılıyor!
Arkadaşlar size son dakika gibi bir haber getiriyorum. Çinli elektrikli araç devi Xpeng, gözde modeli X9’u geri çağırıyorme. Tam 33 bin 473 adet X9 MPV, yani çok amaçlı araç, ön hava yaylarındaki sızıntı riski yüzünden servise alınıyor. Çin Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi (SAMR) Cuma günü bunu resmen açıkladı. Geri çağırma işlemi 28 Ağustos’ta başlıyor. Hangi araçlar kapsamda peki? 8 Ağustos 2023 ile 11 Ağustos 2025 tarihleri arasında üretilen tüm X9’lar. Yani neredeyse 2 yıllık üretim bandı.
Şimdi detaylara girelim. Bu araçlarda ne sorun varmış? Ön hava süspansiyonlarında üretim sürecindeki dalgalanmalar hava sızdırmazlığını azaltmış. Sıcak ve nemli ortamlarda uzun süre kullanım sonucu ön hava yaylarında yavaş yavaş sızıntı olabiliyor. Önce uyarı ışığı yanıyor, ardından cep telefonunuza SMS geliyor. Ama işin kötüsü, aşırı durumlarda araç yol tutuşunu kaybedebilir. Yani bu ciddi bir güvenlik tehlikesi. Xpeng’den yapılan açıklamada “aşırı durumlarda yol tutuş etkilenebilir” deniyor ama siz düşünün, otobanda giderken süspansiyon çökerse ne olur?
Neyse, şirket bu durumu farketti ve harekete geçti. Aslında 16 Temmuz’da bazı X9 kullanıcıları yüksek sıcaklıklarda hava yaylarında arıza yaşadıklarını bildirmişti. Xpeng o zaman özür diledi, “kusura bakmayın” dedi. Ama özür yetmedimi, şimdi geri çağırma başlatıyorlar. Geri çağırma kapsamındaki araçlar için ön hava süspansiyon amortisörlerini ücretsiz olarak geliştirilmiş parçalarla değiştirecekler. Hali hazırda bu geliştirilmiş parçalar takılıysa o araçlara dokunmayacaklar.
Birde garanti meselesi var. Xpeng, X9’un ön hava süspansiyon sisteminin garantisini 8 yıl veya 160 bin kilometreye uzatıyor. Bu garanti ön hava süspansiyon amortisör tertibatlarını, hava besleme ünitesini, solenoid valf kutusunu ve hava tankını kapsıyor. Hatta araç el değiştirirse bile garanti devam ediyor. Bu iyi bir hamle ama iş işten geçmiş gibi…
Bakın, aslında bu sorun önceden de biliniyordü. Chongqing’deki X9 sahipleri sıcak havalarda araç kullanırken süspansiyonda sızıntı ve tek taraflı ya da tüm gövdede sarkma yaşadıklarını anlatmıştı. Hatta bazı araçlar normal şekilde sürülemez hale gelmiş. O dönemde Chongqing’de sıcaklık 40 dereceye dayanmıştı. Vatandaş “araba çöktü” diye bağırmış yani. Xpeng işte bu şikayetlerden sonra özür açıklaması yayınladı. Şimdi de geri çağırma ile asıl cevabı verdi.
Bu arada Xpeng’in satışları hiç fena değil. 25 Haziran’da X9 modelinin toplam teslimatının 60 bin adedi geçtiğini duyurmuşlardı. CnEVPost’un verilerine göre bu yılın ilk yarısında 16 bin 859 adet X9 teslim etmişler. Bu bir önceki yıla göre yüzde 53,70 artış demek. Haziran ayında ise 2 bin 584 adet satmışlar, yine geçen yıla göre yüzde 40,43, Mayıs ayına göre yüzde 20,02 artış. Yani talep var, araba satılıyor ama bu geri çağırma güveni sarsar mı bilemiyoruz.
İşin ilginci, bu geri çağırma kararı özürden sadece bir hafta sonra geldi. Yani “özür dileriz” dediler, ardından “hadi toplayalım” dediler. Tüketiciler ise “madem biliyordunuz niye daha önce harekete geçmediniz?” diye soruyor. Haklılar tabi. Ama neyse, Xpeng şimdi toplama işlemiyle bunu çözüme kavuşturmaya çalışıyor. Bakalım bu geri çağırma operasyonu kaç araçta sorunu çözecek, kaçı hala şikayetçi olacak? Gelişmeleri takip ediyoruz…
Kaynak: Orijinal Haber
